FaciliTime™ jest elastycznym i efektywnym oprogramowaniem dla firm służącym do zarządzania zadaniami oraz procesami, a także do zarządzania pracownikami mobilnymi.

We współczesnym świecie zarządzanie firmą usługową wymaga odpowiednich mechanizmów. Duża intensywność, tempo, ilość i złożoność zleceń dla wielu pracowników jednocześnie nastręcza wielu problemów. Aby nadążyć za konkurencją, sprostać wszystkim zleceniom na czas, nie narazić się na kary umowne, konieczne jest zastosowanie odpowiedniego systemu pozwalającego na zarządzenie pracownikami terenowymi.

Program do zarządzania zleceniami FaciliTime™ pozwoli Ci z dużą łatwością uporządkować działanie firmy w terenie. Bierze on pod uwagę wiele ograniczeń, takich jak czas, poziom usług, umiejętności, wymagane narzędzia i atrybuty pojazdu. Rezultatem jest zoptymalizowana usługa do zarządzania flotą i zarządzania pracownikami w terenie.

Oprogramowanie do obsługi zleceń FaciliTime™ stworzone zostało dla firm z mobilną siłą roboczą. Pozwala ono na komunikację pracowników biurowych z przedstawicielami firmy w terenie w czasie rzeczywistym. Twoi pracownicy biurowi zarządzają procesami używając portalu internetowego. W tym samym czasie pracownicy wykonujący swoje zadania w terenie posługują się spersonalizowaną aplikacją na swoim urządzeniu Android (telefon, tablet). Taki system pozwala efektywnie przypisywać zadania, skutecznie je wypełniać i kontrolować cały proces.

Taki układ pozwala efektywnie przypisywać zadania, skutecznie je wypełniać i kontrolować cały proces.

Get it on Google Play

Zarządzanie firmą usługową – różne branże

Każda branża ma swoją specyfikę. FACILITIME jest elastycznym rozwiązaniem, które dopasowuje się do konkretnych potrzeb twojej firmy.

Zarządzanie pracownikami mobilnymi - funkcjonalność systemu

  • Ocena zadań zewnętrznych w czasie rzeczywistym

    Oprogramowanie do obsługi zleceń FaciliTime™ zezwala na łatwe zarządzanie pracownikami w terenie. Kierownik przydziela zadania w czasie rzeczywistym i monitoruje ich wykonanie. Widzi moment przydzielenia zadania, odnotowuje kiedy zostało rozpoczęte i zakończone.

    Cała historia pracy jest na wyciągnięcie ręki. Zanotowane jest każde zadanie wraz ze szczegółowymi zapisami dotyczącymi jego wypełnienia bądź wstrzymania. Jeżeli podczas pracy serwisanta wystąpił problem i nie zdołał on dokończyć swojej pracy, zostanie to zarejestrowane w FaciliTime™, a odpowiedni personel zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji.

  • Planowanie trasy i nawigacja

    Twój serwisant widzi wszystkie zadania i klientów, do których został przypisany na mapie dostępnej w aplikacji. Dzięki informacjom na temat odległości między poszczególnymi lokalizacjami i natężenia ruchu może zorganizować swój plan dnia od pierwszego do ostatniego klienta. Dzięki oprogramowaniu do obsługi serwisu FaciliTime™ zasoby firmy zostają wykorzystane w bardziej efektywny sposób.

  • Powiadomienia i aktualizacja zadań w czasie rzeczywistym.

    Twoi pracownicy otrzymują nowe zadania w czasie rzeczywistym. Aplikacja telefoniczna poinformuje ich o tym przez przesłanie aktywnego powiadomienia (push). Kiedy pracownik otrzyma powiadomienie, potwierdza swój status i akceptuje bądź odrzuca zadanie. Kierownik natychmiast dostaje wiadomość o statusie pracownika.

    Program do obsługi serwisu FaciliTime™ daje możliwość dodawania większej ilości zadań do istniejącej listy i uzupełniania informacji, nawet podczas gdy technik jest już z klientem. Pozwala to rozwiązywać nieoczekiwane problemy na czas

  • Podpisy elektroniczne i ocena zadowolenia klientów

    W celu zatwierdzenia wykonania zadania klient musi jedynie złożyć podpis w aplikacji FaciliTime™ pracownika. Od tego momentu większość dokumentów będzie znajdowała się w chmurze. Podczas podpisywania karty pracy klient od razu ocenia jakość otrzymanej usługi. Pozwala to na obiektywną ocenę pracowników i umożliwia poprawę mankamentów.

  • Wszystkie twoje dokumenty w formie elektronicznej

    Wszystkie dokumenty w formie papierowej zostaną zdigitalizowane i dostępne będą przez program do zarządzania zleceniami FaciliTime™. Udostępnienie ich Twoim pracownikom i klientom zajmie tylko chwilę. Dotyczy to kart pracy, szacunków, zamówień i faktur.

    Proces wymiany dokumentów stanie się przejrzysty i prosty. W momencie, w którym serwisant uzupełni i prześle kartę pracy, będzie ona widoczna dla kierownika na portalu internetowym, natomiast klient otrzyma ją automatycznie drogą mailową.

    Używanie FaciliTime™ zamiast wydruku i kopiowania dokumentów w formie papierowej chroni środowisko naturalne przez ograniczenie emisji dwutlenku węgla.

  • Szkicowanie na zrzutach ekranu

    Napotkałeś problem? Chciałbyś zostawić notatkę? Zrób zdjęcie telefonem i zaznacz obszar, co do którego masz wątpliwości - wszystko to bez opuszczania aplikacji. Ta wizualna informacja może zostać załączona do karty pracy lub innego dokumentu.

  • Tryb offline

    Mobilne zarządzanie firmą FaciliTime™ działa zarówno online, jak i offline. Pracownik nie będzie miał trudności z wypełnieniem dokumentów, nawet jeżeli nie ma połączenia z siecią. System prześle dane automatycznie, jak tylko urządzenie połączy się z siecią komórkową bądź WiFi

  • Monitorowanie czasu i lokalizacji

    System zarządzanie pracownikami terenowymi FaciliTime™ pozwala na wykrycie lokalizacji pracownika. Umożliwia to efektywne przydzielanie zadań. Możesz sprawdzić, który z twoich serwisantów jest najbliżej miejsca zlecenia.

    Integracja zabezpieczenia NFC i skanowania kodu QR pozwala upewnić się, że zadanie zostało wykonane prawidłowo. Możesz zadecydować, czy pracownik będzie mógł rozpocząć prace dopiero po zeskanowaniu naklejki NFC w lokalizacji u Twojego klienta. Ta czynność może zostać powtórzona po wypełnieniu zlecenia.

  • Inwentaryzacja w czasie rzeczywistym

    Twoi pracownicy na bieżąco zdają sprawozdania dotyczące statusów ich zadań i informują o zużytych materiałach bądź o ich braku. Będziesz mógł szybciej zamówić potrzebny towar i lepiej zarządzać magazynem. Pozwoli to na efektywne planowanie i rozporządzanie zasobami firmy.

  • Statystyki i raporty historii pracy

    Oprogramowanie dla firm FaciliTime™ posiada funkcję przekształcania zebranych w systemie surowych danych w wygodne wykresy.

    Użyj rozbudowanych raportów do precyzyjnego planowania i przewidywania, uprość i skróć procesy, nie przegap żadnej okazji i wyzwania. Podejmuj logiczne decyzje oparte na faktach, dzięki danym znajdującym się w zasięgu twojej ręki.

  • Pełna integracja z innymi systemami zarządzania

    Integrujemy FaciliTime™ z innymi platformami zarządzania firmą: systemami zarządzającymi relacjami z klientem, księgowością czy magazynem. Narzędzie może być całkowicie dopasowane do potrzeb Twojej firmy i uzupełniać narzędzia i systemy, których używałeś dotychczas.

  • Załączanie wszystkich dokumentów związanych z zadaniem

    Spersonalizowana aplikacja FaciliTime™ pozwala na swobodne załączanie dodatkowych dokumentów, w formie elektronicznej, do istniejącego zadania.

JAK TO DZIAŁA

FACILITIME zwiększa wydajność twojego przedsiębiorstwa, niezależnie od branży.

FaciliTime™ to wyjątkowo przydatne narzędzie służące do efektywnego zarządzania flotą oraz zarządzania pracownikami terenowymi. Dla każdej firmy posiadającej pracowników w terenie istotnym jest koordynacja ich pracy, racjonalne dysponowanie zleceniami, monitorowanie postępów oraz natychmiastowe reagowanie w sytuacjach kryzysowych. Zarządzanie firmą usługową wykorzystującą oprogramowanie dla firm FaciliTime™ staje się wiele łatwiejsze, szybsze i bardziej ekonomiczne. FaciliTime™ zwiększa wydajność Twojego przedsiębiorstwa, niezależnie od branży. Jak przypisywać zadania Twojej mobilnej sile roboczej? Czy Twoi pracownicy otrzymują informacje związane z zadaniem na czas? Jak usprawniasz te procesy? FaciliTime™ pozwoli Ci prawidłowo odpowiedzieć na te pytania. Zobacz sam, jak intuicyjne jest nasze narzędzie.

Dowiedz się więcej

Wypróbuj za darmo

CENNIK

Zapraszamy do zapoznania się z cennikiem naszych usług zarządzania pracownikami mobilnymi. Proponujemy zakup usług w formie pakietów. Wyróżniamy pakiet startowy dla firm, które nie są jeszcze do końca przekonane i chciałyby wypróbować nasz program do zarządzania zleceniami. Pakiet standardowy zawiera właściwie wszystkie proponowane przez nas usługi. Istnieje możliwość wykupienia pakietu zindywidualizowanego. Zachęcamy do analizy cennika i do kontaktu z naszą firmą.

START

9 zł 29 zł / miesiąc

  • Obsługa powiadomień
  • Zapis dokumentów i zdjęć
  • 1 GB danych
  • Pomoc techniczna w 24h

SPERSONALIZOWANY

Na życzenie

  • Wszystko co w pakiecie STANDARD
  • Zabezpieczenie danych dostosowane do twoich potrzeb
  • Spersonalizowane funkcje na twoje życzenie
  • Integracja CRM
  • Integracja systemów płatności

FaciliTime™ mobilne zarządzanie firmą - kontakt

Dla każdej firmy oszczędność czasu, racjonalne gospodarowanie zasobami ludzkimi, monitorowanie jakości wykonywanych zleceń oraz szybkie reagowanie są kwestiami kluczowymi. Coraz większa konkurencja wymusza coraz ostrzejsze rygory jakości świadczonych usług. By temu sprostać, zastosować należy najnowocześniejsze z możliwych rozwiązań. Zapraszamy do naszej firmy i zapoznania się z oprogramowaniem dla firm FaciliTime™. Czekamy na Państwa pytania dotyczące systemu, jego zastosowania i działania. Zapraszamy!